AGB

AGB

von ENMAZE LiveGames GbR mit Oliver Mark Schlenker und Patrick Österreicher

 

1. Vertragsinhalt

ENMAZE LiveGames, Neue Schloßstraße 7, 69117 Heidelberg, erbringt Dienstleistungen an Verbraucher und Geschäftskunden aufgrund der nachfolgenden AGB und der Leistungs- und Produktbeschreibung im Bereich Live Games.

Bei den von ENMAZE LiveGames angebotenen City Adventures, bestreiten Gruppen, bestehend aus drei bis sechs Spielern, eines von zwei Abenteuern in der Heidelberger Altstadt, welche jeweils maximal drei Stunden dauern. Dabei werden die besten Elemente aus Schnitzeljagd, GPS-Geocaching und Live-Escape-Game mit modernster Augmented-Reality-Technologie kombiniert. Vor Beginn des Spiels werden die Gruppen von einem Spielleiter instruiert und bekommen die benötige Ausrüstung in Form eines iPads und einer Tasche vollgepackt mit analogen Rätselutensilien ausgehändigt. Von da an bewegen sich die Gruppen selbstständig in der Stadt und werden durch GPS an die Rätselstationen geleitet. Sollten während des Spiels Fragen aufkommen, kann der zuständige Spielleiter telefonisch kontaktiert werden. Die Gruppen kehren zum Ende des Spiels wieder zum Ausgangspunkt zurück, treffen dort wieder auf den Spielleiter und geben die entliehene Ausrüstung zurück.

 

2. Teilnahme

Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.

Die Teilnahme an einem City Adventure unter 18 Jahren ist nur mit schriftlicher Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person und in Begleitung einer Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, möglich.

 

3. Vertragsschluss

Die Buchung kann über die Homepage von ENMAZE LiveGames (www.enmaze-heidelberg.de) oder aber auch telefonisch erfolgen.

 

a. Buchungen über die Homepage

Über die Homepage von ENMAZE LiveGames (www.enmaze-heidelberg.de) werden City Adventures zur Buchung angeboten. Die Präsentation und Bewerbung der verschiedenen City Adventures stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

Der Kunde kann zwischen den angebotenen City Adventures wählen. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Vertragsschluss ab. Vor Absenden der Buchung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und ändern. Die AGB kann der Kunde über seinen Browser ausdrucken und speichern. Nach Absenden der Bestellung sendet ENMAZE LiveGames dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Buchung des Kunden, seine persönlichen Daten und diese AGB nochmals aufgeführt sind und die der Kunde über die Funktion „drucken“ ausdrucken, oder über die Funktion „speichern“ abspeichern kann. Der Vertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung zustande. Die Auftragsbestätigung ist vom Kunden unverzüglich zu prüfen; etwaige Fehler sind ENMAZE LiveGames mitzuteilen.

Der Vertragstext wird durch ENMAZE LiveGames nicht gespeichert. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

b. Telefonische Buchung

Auch bei der telefonischen Buchung kann der Kunde zwischen den angebotenen City Adventures wählen. Zur Buchung muss der Kunde telefonisch die erforderlichen Angaben mitteilen und diese AGB akzeptieren.

Die AGB kann der Kunde über seinen Browser ausdrucken und speichern. Nach der telefonischen Buchung sendet ENMAZE LiveGames dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Buchung des Kunden, seine persönlichen Daten und diese AGB nochmals aufgeführt sind und die der Kunde über die Funktion „drucken“ ausdrucken oder über die Funktion „speichern“ abspeichern kann. Der Vertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung zustande. Die Auftragsbestätigung ist vom Kunden unverzüglich zu prüfen; etwaige Fehler sind ENMAZE LiveGames mitzuteilen.

 

c. Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist, steht ihm das nachfolgende Widerrufsrecht zu.

Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

 

ENMAZE LiveGames GbR

Neue Schloßstraße 7

69117 Heidelberg

Tel.:  0170/ 1759266

eMail: hallo@enmaze-heidelberg.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.

 

4. Zahlung

Der Zahlungsbetrag versteht sich inklusive der zum Zeitpunkt der Buchung gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer und richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmer. Der Betrag wird mit der Auftragsbestätigung fällig. Die Bezahlung ist ausschließlich per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder vor Ort in bar möglich.

 

5. Gutscheine

Erworbene Gutscheine, in denen ein Gegenwert in Form einer Leistung klar bestimmt ist, gelten ausschließlich für diese bestimmte Leistung. Der Wert gilt jeweils inklusive der aktuell gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gutscheine können ausschließlich zur Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine gegen die ENMAZE LiveGames ist ausgeschlossen. Gutscheine, welche von ENMAZE LiveGames ausgegeben werden, verlieren ihre Gültigkeit mit Ablauf von drei Jahren – beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

 

6. Stornierung/Änderung der Buchung durch den Kunden

Die Stornierung oder Änderung eines bereits gebuchten City Adventures ist lediglich 72 Stunden vor Spielbeginn kostenfrei möglich. Wird diese Frist überschritten, ist ENMAZE LiveGames berechtigt Ausfallgebühren in Höhe von 70 % des Spielpreises mit einer sog. “NoShow”-Rechnung in Rechnung zu stellen, die sofort zur Zahlung fällig ist. ENMAZE LiveGames muss sich jedoch den Wert desjenigen anrechnen lassen, was ENMAZE LiveGames durch die Stornierung erspart oder durch anderweitige Verwendung des Termins erworben hat oder zu erwerben böswillig unterlassen hat.

 

7. Haftung

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie beim Fehlen einer garantierten Eigenschaft haftet ENMAZE LiveGames unbeschränkt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ENMAZE LiveGames im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haftet ENMAZE LiveGames bei leichter Fahrlässigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann (Kardinalspflicht). Bei Verletzung einer Kardinalspflicht ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung auf Grund des Produkthaftungsgesetzes und anderer zwingender gesetzlicher Regelungen bleibt unberührt. ENMAZE LiveGames haftet nicht für eine verzögerte oder gar nicht erfolgende Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem vorliegenden Vertrag in Folge von Gründen, Ereignissen oder anderen Angelegenheiten, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt).

Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von ENMAZE LiveGames.

 

8. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist sich darüber bewusst, dass die Teilnahme ausschließlich auf eigene Gefahr erfolgt. Ob eine physische und psychische Eignung der Teilnehmer vorliegt, liegt einzig im Ermessen der Teilnehmer. Teilnehmer, die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Herzkrankheiten, ansteckenden Krankheiten oder sonstigen gesundheitlichen Erkrankungen leiden, wird von der Teilnahme am Spiel dringend abgeraten.

Es besteht absolutes Drogen- und Alkoholverbot. Personen, die alkoholisiert sind, oder unter Drogeneinfluss stehen, dürfen nicht an den City Adventures teilnehmen.

Die Teilnehmer haben den Anweisungen des Spielleiters Folge zu leisten. Jegliche Art von Gewalt ist untersagt. Sämtliche Schäden, die an der entliehenen Ausrüstung aufgrund von Vorsatz entstanden sind, sind zu erstatten.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Foto- und Videoaufnahmen von der Spieloberfläche des iPads und der lokal platzierten Rätselelemente nicht gestattet sind.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass alle Lösungen und Lösungswege, Aufgaben der Rätsel oder Tests des Spieles als Geschäftsgeheimnisse zu betrachten sind. Die Veröffentlichung oder Weitergabe ist untersagt.

Damit das City Adventure pünktlich starten kann, müssen die Teilnehmer 15 Minuten vor Spielbeginn vor Ort sein.

Während des City Adventures müssen die Teilnehmer an zwei Rätselstationen Fotos mit dem entliehenen iPad schießen, auf denen die Teilnehmer zu sehen sind. Außerdem nimmt der Spielleiter nach Spielende ein Foto der Teilnehmer auf, welches zusammen mit den iPad-Fotos an die Teilnehmer geschickt wird. Der Spielleiter wird darüber hinaus um die Erlaubnis fragen, die Fotos auf den Social Media Plattformen veröffentlichen zu dürfen und sich diese schriftlich bestätigen zu lassen. Sollte dies nicht erwünscht sein, ist dies dem Spielleiter mitzuteilen

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Wenn der Kunde Kaufmann ist und seinen Sitz zum Zeitpunkt der Buchung in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von ENMAZE LiveGames in Heidelberg. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.